Ultimo aggiornamento il 26 ottobre 2020
Più imprenditori vendono prodotti su Amazon. Questa impresa è redditizia, relativamente facile da gestire e gratificante. Ma, prima di iniziare a vendere, devi scegliere tra Amazon FBA e FBM.
Se non sei sicuro del significato di questi termini, non sei il solo. Molte persone non conoscono la differenza tra questi modelli di business né come decidere quale sia giusto per loro.
Fortunatamente, siamo qui per chiarire le cose. Continua a leggere per tutto ciò che devi sapere su Amazon FBA e FBM. Definiamo ogni opzione, esaminiamo le differenze e ti aiutiamo a scegliere quella più adatta alla tua attività.
Cos’è Amazon FBA?
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) è un metodo di vendita su Amazon. I venditori (o fornitori) di Logistica di Amazon inviano i prodotti direttamente ai magazzini Amazon.
Da lì, Amazon si prende cura dell’intero processo di adempimento. L’azienda immagazzina i prodotti, li spedisce e fornisce assistenza ai clienti.
Cos’è Amazon FBM?
Amazon FBM (Fulfillment by Merchant) è un altro metodo di vendita su Amazon. I venditori di FBM elencano i loro prodotti in vendita su Amazon ma gestiscono da soli il processo di adempimento. Si occupano dello stoccaggio, della spedizione e del servizio clienti. I venditori di FBM possono fare tutto questo da soli o affidare il lavoro a società diverse da Amazon.
Logistica di Amazon vs FBM: quale è più popolare?
Prima di leggere questo articolo, probabilmente conoscevi già FBA. Questo ha senso, poiché la stragrande maggioranza dei venditori di Amazon utilizza il modello FBA. Anche il modello FBM è relativamente popolare, con circa un terzo dei venditori che lo utilizzano.
La maggior parte dei venditori utilizza esclusivamente il modello Logistica di Amazon. Una percentuale minore utilizza una combinazione di FBA e FBM e una percentuale ancora minore utilizza solo FBM.
Amazon FBA vs FBM: quale scegliere?
Quando si considera il Amazon FBA vs FBM dibattito, è importante rendersi conto che uno non è necessariamente migliore dell’altro. Ciascuno presenta vantaggi a vantaggio di determinati tipi di attività.
Ecco alcuni fattori da tenere a mente quando si decide tra Logistica di Amazon e FBM:
Dimensioni del prodotto
Come ti aspetteresti, Logistica di Amazon addebita commissioni per soddisfare i tuoi prodotti. La struttura tariffaria di Logistica di Amazon privilegia i prodotti leggeri. Sfortunatamente, non è così generoso quando si tratta di prodotti ingombranti e pesanti. Considera questi esempi …
Supponiamo che tu voglia vendere un piccolo oggetto come una spatola tramite FBM. Il prezzo di vendita per uno è di $ 5,99. Il costo per acquistarne uno è di $ 1,50 e Amazon addebita $ 1,05 per unità venduta. Il costo per soddisfare il prodotto è di $ 3,00 per unità.
Dopo aver sottratto il costo del prodotto, la commissione di Amazon e il costo di adempimento, guadagni $ 0,44 per unità. Ciò produce un margine di profitto del 7,3%, il che non è male considerando che è un piccolo elemento.
Tuttavia, potresti essere in grado di fare di più per spatola se usi il modello FBA. Diciamo che stai vendendo la stessa identica spatola. Tutti i fattori sono gli stessi tranne il costo dell’adempimento. Grazie alla struttura tariffaria di Logistica di Amazon, devi pagare solo un costo di evasione di $ 2,00 per unità.
Ciò si traduce in un guadagno di $ 1,44 per unità (un margine di profitto di circa il 24%!). L’utilizzo del modello Logistica di Amazon più che triplica i tuoi profitti, rendendolo l’opzione preferibile per questo prodotto specifico.
Come dimostra questo esempio, i prodotti leggeri sono in genere più adatti per Logistica di Amazon. Tuttavia, questa è una regola generale. Solo perché stai vendendo prodotti leggeri non significa che dovresti impostare come predefinito Logistica di Amazon. Allo stesso modo, solo perché vendi prodotti pesanti non significa che FBM sia la scelta giusta.
Invece di seguire le tendenze, fai i calcoli da solo. Uso Calcolatore delle entrate di Logistica di Amazon di Amazon per vedere quale modello sarebbe più redditizio.
Spese e commissioni
Come accennato sopra, le dimensioni di un prodotto non ti diranno la storia completa. Considera quanto ti costerà ricevere, immagazzinare e spedire il prodotto. Dovresti anche considerare i costi di manodopera, quanti materiali di imballaggio sono e molti altri fattori.
Confronta queste spese con le commissioni di Amazon e vedi se è più economico lasciare che Amazon si occupi di tutto. Se questo è il caso e stai dando la priorità ai profitti, Logistica di Amazon potrebbe essere la strada da percorrere.
Tasso di turnover dell’inventario
Alcuni prodotti volano via dagli scaffali. Altri potrebbero restare seduti per un po ‘prima che i clienti li acquistino. Questa è una parte normale dell’esperienza di vendita su Amazon, ma dovresti scegliere il modello di vendita giusto per massimizzare i profitti.
Se hai un prodotto che vende rapidamente, Logistica di Amazon potrebbe essere la soluzione migliore. Poiché i tuoi prodotti non resteranno troppo a lungo nei centri logistici, non accumuleranno costi di stoccaggio.
Se la vendita dei tuoi prodotti richiede molto tempo, finirai per pagare costi di stoccaggio eccessivi. Ciò è particolarmente importante se i tuoi prodotti restano in piedi per più di un anno, poiché Amazon inizierà ad addebitare tariffe di stoccaggio a lungo termine più costose.
Quindi, se hai tassi di turnover lenti, potresti voler usare FBM.
la logistica
Sebbene gestire un’attività FBM sia molto gratificante, la gestione dell’intero processo ricade su di te. Devi capire:
- Dove acquistare materiali di spedizione economici
- I metodi di spedizione più economici
- Come gestire i resi
Tutto ciò richiede molta ricerca e tempo. Se sei nuovo nella vendita, FBA è la strada da percorrere. Si prenderà cura di tutto questo per te. Tuttavia, se disponi già di questa logistica, potresti avere successo attraverso il modello FBM.
Interazione con i clienti
Se utilizzi Logistica di Amazon, raramente interagirai con i tuoi clienti. Amazon gestirà tutti i contatti con i clienti inclusi reclami, resi, ecc. Questo è interessante per i venditori che non vogliono occuparsene.
Tuttavia, alcuni venditori desiderano quell’interazione personale con i loro clienti. Lo vedono come un’opportunità per migliorare il loro servizio e stabilire relazioni con i consumatori. Se rientri in questa categoria, FBM è la strada da percorrere. I venditori di FBM hanno molto più controllo sull’esperienza del cliente.
Se non vuoi fornire assistenza ai clienti ma sei preoccupato per un servizio scadente, non esserlo. Amazon fornisce alcuni dei migliori servizi di assistenza clienti esistenti. Quindi, se scegli FBA, puoi stare tranquillo sapendo che i tuoi clienti saranno ben curati.
Feedback del venditore
Quando un cliente acquista da un venditore di terze parti tramite Amazon, può lasciare un feedback sul venditore. Il feedback del venditore è diverso dalla valutazione di un prodotto in quanto copre solo fattori come:
- L’esperienza di spedizione
- Comunicazione del venditore
- Indica se il prodotto ricevuto corrispondeva o meno alla descrizione di Amazon
Supponiamo che un cliente ti lasci un feedback negativo sul venditore. Se utilizzi Logistica di Amazon, puoi richiedere la rimozione di questo feedback. Questo perché non sei responsabile visto che Amazon gestisce il tuo adempimento.
Tuttavia, se utilizzi FBM, non puoi fare molto per il feedback negativo del venditore. Tutto quello che puoi davvero fare è evitarlo in primo luogo spedendo gli articoli prontamente e fornendo un ottimo servizio.
Strategia di vendita
Dovrai anche considerare quale strategia di vendita stai utilizzando. Supponiamo che tu utilizzi un modello di business in dropshipping. Ciò comporta l’acquisto di prodotti direttamente da un produttore e la spedizione direttamente al cliente. Non avrebbe senso utilizzare Logistica di Amazon poiché Amazon agirebbe come un intermediario non necessario.
Allo stesso modo, se crei i tuoi prodotti, ha senso usare FBM. Questo perché hai già gli articoli e risparmierai passaggi aggiuntivi spedendoli direttamente ai clienti.
Posso usare FBA e FBM?
Se vendi più prodotti, puoi utilizzare una combinazione di FBA e FBM! Questo ti aiuterà a massimizzare i tuoi profitti su tutta la linea.
Supponiamo che tu venda una varietà di prodotti correlati alle biciclette, tra cui biciclette, caschi e campanelli. I prodotti più leggeri (caschi e campanelli) potrebbero essere più adatti per Logistica di Amazon. I prodotti più voluminosi (biciclette) possono essere più adatti per FBM. Amazon si occuperà dell’evasione di caschi e campanelli, lasciandoti libero di concentrarti sulla gestione della vendita delle bici. Per tutto il tempo, guadagnerai più soldi possibile.
Quando scegliere FBA vs FBM
In generale, dovresti utilizzare Logistica di Amazon se:
- I tuoi prodotti sono piccoli e leggeri
- Hai un rapido tasso di rotazione dell’inventario
- Sei nuovo a vendere su Amazon
- Non hai una logistica già stabilita
- Sei d’accordo con Amazon che gestisce tutti gli aspetti dell’adempimento e del servizio clienti
E dovresti usare FBM se:
- I tuoi prodotti sono ingombranti o pesanti
- Hai un tasso di rotazione dell’inventario lento
- Hai esperienza nella vendita su Amazon
- Hai una logistica preesistente
- Desideri il controllo sull’adempimento e sul servizio clienti
FBA vs FBM: considerazioni finali
Molti venditori non hanno le risorse di cui hanno bisogno per evadere gli ordini da soli. Questo rende FBA una scelta desiderabile per massimizzare i profitti.
Tuttavia, se dai la priorità al controllo del servizio clienti, FBM potrebbe valere i margini di profitto leggermente inferiori. Tutto si riduce all’analisi delle esigenze specifiche della tua azienda.
Fintanto che tieni a mente questi fattori, fai una scelta consapevole tra FBA e FBM.
