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Amazon Preparing for Shipment — Everything You Need to Know (FAQs & More!)

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Ultimo aggiornamento il 26 maggio 2021

Ci sono poche cose più frustranti che aspettare l’arrivo della tua spedizione Amazon. Ciò è particolarmente vero se sembra essere perennemente bloccato nella fase di “preparazione per la spedizione”. A volte, il tuo ordine Amazon può anche essere elencato come “in preparazione per la spedizione” per giorni alla volta. Si scarica rapidamente.

Per aiutarti a superare le difficoltà relative allo stato della spedizione, abbiamo compilato un elenco di alcune delle domande più frequenti, sia nuove che vecchie. Siamo sicuri che troverai la risposta alla tua domanda proprio qui con noi!

Perché il mio ordine Amazon dice ancora “Preparazione per la spedizione”?

Questo è uno dei problemi di spedizione di Amazon più comuni che le persone inseriscono in Google. Non è raro che il tuo ordine appaia bloccato durante la preparazione per la spedizione. Più a lungo va avanti, più diventa frustrante. Nessuno vuole controllare ripetutamente lo stato della spedizione per giorni alla volta.

Ma cosa significa in realtà “preparazione per la spedizione”? Bene, può significare alcune cose. Le cause più probabili sono che la tua spedizione è intrappolata nel processo di imballaggio, etichettatura o organizzazione della consegna.

“Spedizione” in realtà si riferisce a numerosi processi, motivo per cui può sembrare che ci voglia un’eternità prima che il tuo ordine vada avanti. La varietà di passaggi che il tuo articolo deve eseguire prima di poter essere spedito è probabilmente un contributo significativo ai tempi di consegna.

Controllare frequentemente lo stato della consegna può essere un modo efficace per ottenere un’approssimazione di quando il tuo articolo dovrebbe arrivare, ma se ti accorgi di essere ossessionato, potrebbe essere il momento di fare un passo indietro. Lo stress non aiuterà Amazon a spedire il tuo articolo più velocemente! Se così fosse, nessuno di noi avrebbe bisogno di Prime.

Quanto tempo dovrebbe richiedere la “preparazione per la spedizione” di Amazon?

Non è così facile rispondere a questa domanda. Ci sono così tante variabili in gioco per accelerare o ritardare il tuo ordine, il che significa che un periodo di tempo fisso è quasi impossibile.

Tuttavia, lì siamo alcune linee guida sono disponibili a seconda di come hai effettuato l’ordine tramite Amazon. Per esempio:

  • Spedizione tramite consegna Amazon standard: 2-5 giorni lavorativi
  • Spedizione tramite Amazon Prime: 1-3 giorni lavorativi

Ovviamente, se paghi per la spedizione in giornata come membro Amazon Prime, il tuo nuovo ordine dovrebbe essere spedito quasi immediatamente.

Tuttavia, qualcosa potrebbe andare storto durante la consegna in magazzino, quindi a volte possono ancora verificarsi ritardi. Molto di questo si riduce a dove i tuoi nuovi ordini provengono da e ciò che costituisce la tua spedizione.

Esistono due modi principali in cui Amazon pubblica la spedizione, ovvero:

  • Gestito da Amazon (Logistica di Amazon)
  • Articoli gestiti privatamente

Inutile dire che lo stock di Logistica di Amazon viene solitamente spedito molto più velocemente degli articoli gestiti privatamente, sebbene la tua esperienza possa variare. Ciò è in gran parte dovuto al modo in cui il magazzino in questione ospita le sue scorte.

Vedi Shopify Vs Amazon FBA per ulteriori letture delle tue opzioni.

Amazon ha regolamenti più severi sui propri articoli, il che significa che possono spedirli il prima possibile.

Questo è anche ciò che consente ad Amazon di spedire i suoi ordini entro lo stesso giorno, il che significa che non devi aspettare a lungo. Grazie, FBA!

Il mio ordine è Logistica di Amazon, ma non l’ho ancora ricevuto, come posso aspettarmelo?

Preparazione per la Spedizione

Logistica di Amazon non è perfetto, come qualsiasi altro servizio di consegna. Ciò significa che anche se acquisti un prodotto Logistica di Amazon, sono assolutamente possibili ritardi nella preparazione per la spedizione. Non sono così comuni come quando acquisti da un magazzino gestito privatamente o da 3PL, ma è qualcosa che potresti ancora provare.

Di solito significa che l’articolo che hai ordinato è attualmente esaurito, ma verrà spedito non appena sarà disponibile. Se scopri che non vorresti più aspettare, puoi semplicemente annullare l’ordine.

Qual è la differenza tra lo stato “Preparazione per la spedizione” e “Spedizione immediata”?

Se lo stato del tuo ordine è cambiato in “spedizione ora”, congratulazioni! L’attesa è terminata e il tuo ordine è stato spedito. Ciò significa alcune modifiche.

Innanzitutto, ti dovrebbe essere fornita una data di arrivo stimata. Ti verrà inoltre assegnato un numero di tracciamento per seguire il tuo ordine.

Questa è anche la parte in cui verrà addebitato sulla tua carta e non sarai in grado di annullare o modificare il tuo ordine già spedito. Qualsiasi domanda dopo l’addebito rientra nella categoria “rimborso”.

Mi sento come se avessi ordinato il mio articolo anni fa, perché si sta ancora preparando per la spedizione?

Probabilmente è legato a uno dei numerosi processi che tutti gli articoli Amazon devono attraversare dal magazzino alla tua porta di casa. Se ritieni che stia davvero impiegando troppo tempo, potrebbe essere saggio tornare su Amazon e inviare un’e-mail all’assistenza clienti o al venditore da cui hai ordinato.

Sfortunatamente, in questa fase non avrai un numero di tracciamento, quindi probabilmente sarà un po ‘difficile ottenere dettagli specifici, ma potrebbe comunque valere la pena continuare.

A volte, con gli ordini Amazon online, vedrai “preparazione per la spedizione” per più di una settimana. In questo caso, un’e-mail che condivide la tua esperienza non è una cattiva idea. Potrebbe essere successo qualcosa al tuo articolo che gli impedisce di raggiungerti, cosa che hai tutto il diritto di mettere in discussione.

Il più delle volte, Amazon ti rassicurerà che il tuo post sarà presto in arrivo.

La spedizione gratuita richiede più tempo per arrivare?

Preparazione per la Spedizione

In breve: sì.

Potrebbero esserci delle eccezioni a seconda della tua posizione e della natura del tuo ordine, ma in generale, la tua spedizione avrà la priorità in base a quanto spendi. L’ordine più veloce arriverà sempre tramite Amazon Prime, ma ciò comporta costi di spedizione maggiori. La spedizione gratuita normalmente richiede il tempo più lungo per arrivare, di solito tra i 5-8 giorni.

Se non hai fretta di ricevere il tuo ordine, non c’è niente di sbagliato nell’utilizzare il servizio gratuito. Potrebbe essere necessario un po ‘più di tempo per la spedizione del tuo ordine. Alcuni utenti di Amazon affermano che la loro scatola si stava “ preparando per la spedizione ” per un massimo di una settimana.

Se va oltre questo tempo, dovresti contattare Amazon o vedere cosa dice il venditore quando pensa che il tuo post dovrebbe essere con te. I venditori non possono essere sempre esatti, il che significa che potresti dover gestire le stime di monitoraggio, ma è comunque meglio che nessun contatto online.

Posso utilizzare il numero di tracciabilità per scoprire in quale fase si trova il mio pacco?

Certo che puoi! Una volta che è effettivamente in viaggio verso di te. Sfortunatamente, fino a quando non ha completato il processo di spedizione, la tua scatola si sta semplicemente preparando per essere spedita e non viene emesso un numero di tracciamento.

Ciò non significa che non puoi controllare il suo stato attuale se temi che non verrà spedito a breve. Contatta semplicemente il venditore per un aggiornamento. Se non hai ricevuto risposta da loro, assicurati di contattare Amazon stesso in quanto potrebbe essere stato un commerciante fraudolento.

Puoi annullare un ordine su Amazon se dice “Preparazione per la spedizione”?

Sì. Fino a quando non viene addebitato sulla tua carta, puoi annullare o aggiornare il tuo ordine come preferisci. Finché non viene ancora visualizzato “spedito”, puoi annullare o apportare modifiche se necessario, poiché ciò indica che si trova all’interno della struttura di evasione. Se viene visualizzato “spedito”, il periodo di annullamento è scaduto e se non sei soddisfatto dovrai prendere in considerazione un rimborso.

“Preparazione per la spedizione” significa che la mia carta è stata addebitata?

No. La tua carta viene addebitata solo una volta che l’articolo ha lasciato il centro logistico. Se non è ancora uscito, sei libero di annullare o aggiornare il tuo ordine e la tua carta non viene addebitata. In questo modo, i clienti non vengono addebitati mentre Amazon prepara l’articolo. Una volta che il tuo articolo è pronto per la spedizione, ti dovrebbe essere fornita una data di arrivo approssimativa e verrà addebitato sulla tua carta.

Abbi pazienza e non perdere la calma!

Grazie per essere arrivato alla fine della nostra guida! Si spera che le nostre risposte possano darti un’idea di come Amazon spedisce i suoi prodotti. Se la tua domanda non ha avuto risposta sopra, non preoccuparti! Puoi unirti al forum pertinente e un membro dovrebbe essere in grado di aiutarti. La tua domanda potrebbe aver già ricevuto risposta nei post precedenti!

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