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Codice promozionale Feedbackwhiz 40% DI SCONTO [September 2022 Coupon]

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Strumenti di feedback

Per ogni venditore Amazon, è molto importante disporre di un sistema di feedback automatizzato per monitorare e interagire di più con i clienti. Il feedback positivo dei clienti aiuta davvero molto ad aumentare le vendite e massimizzare le entrate. Anche se ci sono feedback negativi, con FeedbackWhiz puoi gestire e configurare avvisi istantanei per rimuoverli rapidamente con un solo clic. Inoltre, puoi attirare potenziali clienti verso i tuoi prodotti con le campagne più efficaci che puoi facilmente identificare con l’analisi dei dati intelligente dello strumento. Queste analisi dei dati possono essere utilizzate anche per creare contenuti e-mail efficaci e metodi di consegna che possono aiutarti a ottenere feedback più positivi.

FeedbackWhiz Ordini

Lo strumento Feedback Repair Management ti fornisce tutti i dati di quegli utenti che hanno lasciato una recensione negativa (1 stella, 2 stelle e 3 stelle) sui tuoi prodotti. Puoi selezionare quegli acquirenti e inviare loro una mail da un elenco di diversi modelli che hai impostato per conoscere il vero motivo per cui non sono soddisfatti del prodotto e affrontare il problema o chiedere loro di rimuovere il feedback negativo.

Modello e-mail di FeedbackWhiz

Puoi creare e-mail personalizzate, professionali o personali per interagire con i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’automazione delle tue campagne Amazon scatterà e-mail in base a un evento o a un’ora specificata.

Di seguito sono elencate alcune delle funzionalità chiave dello strumento di gestione della riparazione del feedback:

  • Notifiche di feedback negativo
  • Invia email di richiesta di rimozione feedback
  • Tieni traccia delle email inviate
  • Notifiche di feedback neutre
  • Tieni traccia facilmente di tutti i feedback ricevuti
  • Supporto Amazon rapido collegamento
  • Notifiche di rimozione del feedback
  • Filtra solo feedback a 1,2,3 stelle
  • Analisi del feedback

Lo strumento fornisce risultati filtrati per feedback a 1, 2 e 3 stelle e notifiche per feedback negativo e neutro. Si consiglia di dare la priorità al feedback negativo per rivolgersi ai clienti insoddisfatti e cercare di mantenere una buona reputazione con il minimo sforzo.

Recensioni dei prodotti

Gestire le recensioni dei prodotti in modo efficace è uno degli aspetti più importanti del business di Amazon. FeedbackWhiz viene fornito con recensioni di prodotti all-in-one che ti aiutano a gestire, riparare e analizzare le recensioni di prodotti che sono perfettamente integrate in un’unica piattaforma/schermo. Puoi visualizzarli singolarmente o raggrupparli per prodotto. Usa il filtro e l’opzione di ricerca per ottenere immediatamente le recensioni che stai cercando. Otterrai un notifica immediata per tutte le recensioni sfavorevoli sui prodotti tramite e-mail in modo da poter rispondere immediatamente e risolvere la situazione.

Trova l'acquirente Amazon Logistica di Amazon

Di seguito sono elencate alcune delle caratteristiche principali dello strumento di revisione del prodotto:

  • Notifica di revisione negativa
  • Trova le parole chiave per identificare le tendenze
  • Rispondi alle recensioni tramite commenti
  • Notifiche di revisione positive e neutre
  • Strumento di selezione del prodotto
  • Monitoraggio dei concorrenti
  • Motore di ricerca avanzato per recensioni
  • Raggruppa per recensione del prodotto ASIN
  • Aggiungi note alle recensioni

Con lo strumento Product Review Manager, puoi monitorare qualsiasi ASIN che desideri su Amazon. Supponiamo che tu voglia tracciare e analizzare i prodotti e il feedback della tua concorrenza, devi solo importare la tua lista di ASIN e avrai accesso per immergerti in tutti i dati della tua concorrenza. Puoi filtrare le recensioni dei tuoi prodotti in base alle valutazioni a stelle e agli acquisti verificati e puoi anche aggiungere le tue note personali a qualsiasi recensione del prodotto che desideri.

FeedbackWhiz ha anche l’opzione Rapporti in cui puoi scaricare i rapporti in base a ordini, acquirenti o recensioni di feedback. Puoi utilizzare queste informazioni per eseguire campagne di audience personalizzate su Facebook semplicemente caricando il rapporto CSV nella sezione della tua audience. Questa è una buona opzione per coloro che stanno lanciando un nuovo prodotto simile e desiderano reindirizzare i propri clienti passati che hanno acquistato i prodotti correlati in passato.

Automazione della posta elettronica

Questo strumento consente di risparmiare un sacco di tempo che va nella creazione di e-mail. Il generatore di e-mail di FeedbackWhiz è estremamente semplice e intuitivo da usare in quanto puoi creare e-mail belle ed efficaci in meno di 5 minuti. Crea e automatizza le e-mail e non devi nemmeno preoccuparti del formato della posta o dei controlli di prova. Lo strumento offre un facile da usare creatore di email che ti aiuta a creare un’e-mail perfetta semplicemente facendo clic e rilasciando le variabili per personalizzarla. Puoi vedere la tua e-mail attraverso l’anteprima dal vivo per redigere un’e-mail perfetta per i tuoi clienti.

A parte questo, hai modelli di email Amazon illimitati che puoi utilizzare per qualsiasi scopo tu voglia. Puoi anche creare modelli personalizzati efficaci con l’aiuto dell’editor di anteprima dal vivo utilizzando variabili personalizzate, emoji, gif animate, allegati di file, HTML personalizzato e molto altro. Lo strumento ti dà anche accesso per gestire e monitorare le statistiche su tutti i modelli e le campagne per analizzare e identificare quali email sono le più efficaci e quali no. Puoi usare il clic per aprire le tariffe e Test A/B dati per aumentare i tuoi tassi di conversione.

Ecco alcune delle funzionalità chiave di Email Automation and Analytics Tool:

  • Creatore di email personalizzato
  • Invia email di prova
  • Scegli come target solo gli ordini con promozione
  • Fare clic e rilasciare le variabili
  • Invia e-mail in base alla consegna
  • Statistiche della campagna
  • Collegamenti e testi doganali
  • Invia e-mail in orari specifici
  • Statistiche di apertura e-mail
  • Caricamento logo e file
  • Mira a ordini specifici
  • Lista nera degli acquirenti globali
  • Inserisci le immagini del prodotto
  • Escludere gli ordini dalla sollecitazione
  • Dati di cancellazione dell’acquirente
  • Anteprima e-mail dell’ordine in tempo reale
  • Escludi ordini con feedback ricevuto
  • Rilevamento di e-mail duplicate

Modello di e-mail di follow-up Amazon di Feedbackwhiz

Lo strumento Campagne è per coloro che desiderano inviare e-mail ai propri clienti. Qui puoi creare tutti i tipi di modelli o puoi utilizzare i modelli di e-mail di follow-up di Amazon predefiniti. Puoi classificare il tuo tipo di posta ed etichettarlo per filtrarlo facilmente. Lo strumento viene fornito con una funzionalità di anteprima dell’e-mail in tempo reale in modo che mentre digiti puoi vedere esattamente come apparirà la tua e-mail sul lato destro della dashboard. Per rendere le tue e-mail più coinvolgenti puoi utilizzare gif ed emoji animati che sono presenti nello strumento o puoi anche inserire immagini correlate. Una volta che hai finito con la tua e-mail, puoi inviarla come e-mail di prova all’e-mail selezionata per controllare esattamente come appare la tua e-mail finale. Se sai come programmare, puoi utilizzare il formato e-mail HTML in cui puoi creare e-mail più attraenti e coinvolgenti rispetto a quelle e-mail di testo generiche che sono noiose da leggere per gli utenti.

La funzionalità di automazione dell’e-mail ti consente di impostare obiettivi per ciascuna campagna che attiva l’e-mail una volta raggiunta la data target e pianificata. Ad esempio, puoi impostare una campagna per le persone che rientrano nelle categorie spedite, consegnate, restituite, feedback positivi, feedback negativi, acquirenti abituali e recensioni di prodotti. Quindi, una volta che il cliente raggiunge l’obiettivo, la tua e-mail va direttamente nella sua casella di posta. Incredibile, vero?

Anche la pianificazione delle tue e-mail in questo modo ti aiuta evitare di ricevere recensioni negative dagli acquirenti. Ad esempio, puoi programmare una mail di scusa agli acquirenti che hanno restituito il prodotto. Inoltre, se qualcuno ha lasciato un feedback positivo come 4 stelle o 5 stelle e non ha lasciato una recensione del prodotto, puoi programmare un’e-mail per chiedergli di lasciare una recensione del prodotto per aiutare gli altri acquirenti a prendere la decisione giusta. Puoi inviare e-mail agli ordini degli ultimi 60 giorni se desideri ricevere recensioni sui prodotti acquistati negli ultimi 60 giorni. Ad alcune persone piace impostare sequenze per le loro e-mail non appena qualcuno prenota un ordine e poi seguirle con le e-mail in ogni fase.

Puoi usare Test divisi A/B metodo per aumentare i tassi di apertura e di clic. Quindi, all’interno di ogni campagna, puoi suddividerla e inviare un uguale numero di e-mail in base al numero di diverse righe dell’oggetto che vuoi provare. Questo ti darà una chiara indicazione di quali righe dell’oggetto sono effettivamente efficaci e riflettono più tassi di apertura e di clic. Se la dimensione del tuo campione è grande o riceve un numero significativo di ordini, le tue statistiche sarebbero più affidabili. Quindi, con questo, non stai inviando ciecamente le tue e-mail senza sapere se i tuoi clienti le stanno effettivamente aprendo, leggendole e lasciando le loro recensioni.

FeedbackWhiz consente di aggiungere fino a 5 account di posta elettronica per ricevere le notifiche e puoi scegliere il tipo di notifiche che desideri ricevere. Presto lanceranno uno strumento di amministrazione per le grandi aziende che hanno più account in cui possono avere un utente principale che può gestire 10-20 account.

Analitica

Lo strumento di analisi ti aiuta ad aumentare la redditività permettendoti di concentrarti intuizioni intelligenti che informano le decisioni chiave. Ti dà accesso per eseguire test A/B sulle tue campagne, controllare i tassi di apertura per le tue e-mail e scaricare i dati storici dei clienti per creare un pubblico personalizzato o campagne sosia sui canali dei social media come Facebook per retargetizzare i tuoi clienti.

Monitoraggio e Notifiche

Con FeedbackWhiz, ottieni un piano di monitoraggio del prodotto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 7 giorni su 7, che monitorerà il feedback del venditore e le recensioni dei prodotti. Può monitorare il feedback del venditore, le recensioni dei prodotti, compra scatola modifiche, elenchi di modifiche al titolo, elenchi di dirottatori, resi di ordini, ecc. Ti dà il controllo completo esattamente su quali prodotti hai bisogno di questi avvisi in modo da poter intraprendere azioni rapide.

Strumento di monitoraggio di profitti e perdite

Feedbackwhiz ha aggiunto alla suite un nuovo strumento di monitoraggio di profitti e perdite. Ora puoi monitorare i tuoi profitti con facilità. Dai un’occhiata a come il tuo Amazon Logistica di Amazon gli affari stanno davvero facendo. È una rapida vittoria per i venditori Amazon aumentare la propria attività su Amazon avendo una migliore comprensione con dati reali a portata di mano.