How To Get Back On Amazon After Being Banned

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    Di tutte le aziende che hanno registrato una rapida crescita, Amazon deve essere una delle più grandi.

    Per un’azienda che è stata fondata nel garage di Jeff Bezos, Amazon è cresciuta oltre l’immaginazione di chiunque, e ora è un gigante del settore, con parti dell’azienda a cavallo di molte diverse aree di business.

    Ma soprattutto, Amazon è una piattaforma di vendita online e su questa piattaforma consentono Altro aziende a vendere i propri prodotti.

    Se vendi i tuoi prodotti su Amazon, saprai che ci sono regole e regolamenti rigidi che tu dovere rispettare. In particolare, queste regole e regolamenti circondano il modo in cui tratti i tuoi clienti.

    Un servizio clienti scadente, l’ignoranza delle regole di Amazon e un atteggiamento generale negativo nei confronti della vendita su questa piattaforma ti porteranno alla sospensione. O, peggio ancora, vietato.

    Quando ricevi una sospensione o un ban da Amazon, non sarai automaticamente in grado di accedere alla tua piattaforma di vendita. Questa può essere una vera causa di panico e potresti chiederti come puoi invertire questa decisione.

    In questa guida, daremo un’occhiata al motivo per cui potresti essere bannato da Amazon, qual è la differenza tra un ban e una sospensione e come tornare su Amazon dopo che sei stato bannato. Quindi, per saperne di più, continua a leggere.

    Perché potrei essere bandito da Amazon?

    Se hai tentato di accedere al tuo account Amazon, solo per trovarti di fronte a un divieto, allora potresti essere davvero perplesso su cosa hai fatto per meritarti questo.

    Per molte persone, un divieto o una sospensione da questa piattaforma può essere un vero shock, quindi perché Amazon vieta gli account venditore?

    Perché vengo bandito da Amazon?

    Bene, la cosa principale che ti porterebbe a essere bandito da Amazon è la qualità del prodotto. Amazon è una piattaforma di vendita e tutto ciò che viene venduto sotto la piattaforma Amazon è associato al marchio Amazon.

    Per questo motivo, Amazon è molto severo quando si tratta di qualità del prodotto e servizio clienti. Qualsiasi cosa diversa dall’eccellente semplicemente non è abbastanza buona.

    Amazon ha prosperato perché produceva prodotti di eccellente qualità. Quindi, effettuano valutazioni della qualità del prodotto nei prodotti che i venditori che operano sul loro sito producono.

    Se la tua azienda non supera il test di qualità e lo ha fatto un paio di volte, potresti essere bandito per la vendita di prodotti scadenti. Allo stesso modo, potresti anche essere bannato se i prodotti che vendi non sono all’altezza della descrizione di essi nella pagina del prodotto.

    Se hai plagiato un prodotto o hai fornito informazioni sleali e imprecise nella descrizione del prodotto, questo potrebbe anche portare a un divieto.

    Se provi a manipolare le recensioni dei prodotti o utilizzi servizi per ottenere recensioni a pagamento, molto probabilmente Amazon scoprirà e sospenderà il tuo account venditore.

    Infine, potresti essere bandito da Amazon per un servizio clienti scadente. UN enorme parte della vendita online è il servizio clienti, quindi se non rispondi alle domande dei clienti, ai reclami, ecc., questo non sarà visto favorevolmente da Amazon.

    Allo stesso modo, se rifiuti di emettere rimborsi o addebitare i resi di prodotti, Amazon Potevo vietarti. Come abbiamo detto, Amazon ha regole e regolamenti rigidi quando si tratta di vendere sul proprio sito web. Se non vuoi perdere il tuo account, dovresti seguire queste linee guida alla lettera.

    Qual è la differenza tra essere sospeso ed essere bandito?

    Prima di dare un’occhiata a come riavere il tuo account Amazon dopo che sei stato bannato, diamo prima un’occhiata a qual è la differenza tra essere sospeso ed essere bannato.

    Molte volte, le persone non riescono a vedere la differenza tra questi due termini, e questo è spesso perché sono usati in modo intercambiabile. Ma, in termini di regole e regolamenti di Amazon, questi due termini significano cose diverse.

    Sospesi Vs Bannati su Amazon

    Se hai ricevuto una sospensione da Amazon, significa che c’è ancora speranza per il tuo account. La maggior parte delle volte, Amazon distribuirà sospensioni se lo sono non certo della decisione. Una sospensione è diversa da un divieto, perché un divieto è permanente.

    Tecnicamente parlando, anche una sospensione sarebbe permanente, se non agissi di conseguenza. Con un divieto, c’è niente che puoi fare per invertire questa decisione. Amazon è arrivata a questa decisione perché aveva prove concrete a sostegno.

    Ma con le sospensioni, quella prova potrebbe… non sono stati così concreti, motivo per cui ti è stata data l’opportunità di impugnare la decisione.

    Detto questo, la maggior parte delle volte Amazon lo farà non distribuire divieti ai venditori alla prima infrazione. Questo sarebbe solo ingiusto. Invece, i divieti vengono solitamente distribuiti dopo più tentativi di appello per la sospensione sono andati a vuoto.

    Se sei stato bannato, allora non c’è niente che puoi fare per invertire questo. Una volta che il tuo account è stato bannato, Amazon smetterà di corrispondere con te e tu mai avere nuovamente accesso al tuo account.

    Ma, se sei stato sospeso, c’è ancora speranza. Quindi, diamo un’occhiata a come tornare su Amazon dopo che il tuo account è stato sospeso.

    Come tornare su Amazon Seller Central dopo essere stato bandito

    Come abbiamo detto, se il tuo account Amazon è stato bannato, allora non c’è niente che puoi fare per invertire questo. Un divieto è la punizione finale di Amazon e non vengono elargiti alla leggera.

    Se sei stato bannato da Amazon, hanno deciso che lo sei non adatti a vendere sulla loro piattaforma, ed è per questo che hanno rimosso il tuo account.

    Quindi, lo farai non essere in grado di tornare su Amazon con il tuo account esistente se sei stato bannato. Se vuoi vendere su Amazon, dovrai ricominciare da capo.

    Ma, se sei stato sospeso da Amazon, allora c’è speranza per l’account del tuo venditore. La politica di sospensione di Amazon prevede la possibilità di appellarsi a questa decisione. Quindi, diamo un’occhiata a cosa devi fare per tornare su Amazon dopo essere stato sospeso.

    Se desideri riottenere l’accesso al tuo account Amazon sospeso, dovrai presentare ricorso contro questa decisione. Ma prima di presentare un ricorso, dovresti controllare il tuo account per cercare di individuare eventuali aree in cui hai violato regole e regolamenti.

    Questi saranno evidenziati nell’avviso di sospensione, ma dovresti anche controllare tu stesso attraverso il tuo account, poiché ciò aiuterà il tuo ricorso.

    Se ritieni che qualcosa all’interno del tuo avviso di sospensione causi confusione, puoi aprire un ticket con la compagnia per chiarire il motivo per cui sei stato sospeso. Una volta che sei armato di tutte le informazioni, sei pronto per presentare ricorso.

    Nel tuo ricorso, la prima cosa che devi fare è riconoscere il motivo per cui sei stato sospeso. Ammettere la colpa per le tue azioni sarà molto importante se vuoi riavere il tuo account, così come riconoscere il danno che le tue azioni hanno causato.

    Nel tuo appello, non dovresti dire nulla di negativo sul fatto che Amazon abbia sospeso il tuo account, poiché questo non sarà visto come un rimorso. L’unico modo affinché il tuo appello abbia successo è ammettere la colpa, mostrare rimorso e promettere di non ripetere le tue azioni in futuro.

    Finché riesci a convincere Amazon che cambierai e che fornirai un servizio clienti eccezionale e prodotti di alta qualità in futuro, il tuo ricorso dovrebbe essere approvato.

    Riepilogo

    In breve, se il tuo account venditore Amazon è bannato, allora questo è irreversibile, non c’è niente che tu possa fare per accedere a quell’account. Tuttavia, se il tuo account è stato sospeso, è possibile presentare ricorso e, in caso di esito positivo, avrai nuovamente accesso al tuo account.

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